Jornal O POVO
Sábado - 13-11-2004
Fortaleza - Ceará - Brasil
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INOVAÇÃO
Cagece: contas em Braille
A Cagece é a segunda empresa prestadora
de serviços essenciais no Estado do Ceará a implantar o sistema braille (sistema de
leitura de pontos em relevo) em suas contas. As contas com vencimento em dezembro já
chegarão às casas dos clientes deficientes visuais cadastrados na empresa com uma
versão em braille anexada. Nesse segmento, a Cagece é pioneira no que se refere à conta
em braille com código de barra, o que permite, se o cliente desejar, a efetuação do
pagamento por meio dessa versão e não da convencional.
A medida foi possível graças a um convênio de
cooperação técnica celebrado entre a Cagece e a Sociedade de Assistência aos Cegos. A
Companhia criou um identificador próprio para essas contas e, no momento em que é gerado
o arquivo para leitura. O sistema identifica o cliente e, automaticamente, emite um e-mail
para a Sociedade de Assistência aos Cegos, que faz a impressão em braille e devolve para
as empresas prestadoras do serviço de leitura e entrega das contas da Cagece, para que
sejam enviadas aos clientes.
A iniciativa da Cagece contou com o empenho da gerência de
faturamento e arrecadação (Gefar), por meio da supervisão de cadastro e faturamento.
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